ラサX / チャットボット
mprofi AGのデジタルトランスフォーメーションサービスの一環として、会話型コミュニケーションソリューションの構築に特化した先進的なAIフレームワーク、Rasa Xをご紹介します。Rasa Xにより、企業は個々のビジネスニーズに合わせたオーダーメイドのAIボットを作成し、顧客との効果的かつ効率的な対話を実現することができます。
Rasa Xの特徴
- コラボレーションAI会話
Rasa Xでは、ローコードのユーザーインターフェイスでAI会話チームのデザイン、レビュー、パーソナライズを行うことができます。これにより、効果的なコラボレーションと迅速な開発プロセスが可能になります。
- インサイト
Rasa Xは、AIアシスタントがユーザーをより理解するための実用的なインサイトを収集するツールを提供します。Rasa Intent Insightsは、トレーニングデータを分析し、AIアシスタントがユーザーにどのように対応するかを改善するための次のステップを提案します。
- 会話レビュー
実際のユーザーの会話をレビューすることは、顧客を理解するために不可欠です。Rasa Xは、レビューのために重要な会話をフィルタリングして特定し、AIアシスタントの精度を評価するのに役立つ、チーム用のコラボレーティブアノテーションツールを提供します。
- コンテンツ管理
Rasa Xを使えば、AIアシスタントの応答や学習データを大規模に管理できます。コンテンツ管理ツールを使えば、AIアシスタントの回答やトレーニングデータを更新・管理できます。
- インタラクティブ学習
Rasa Xを使えば、新しい機能をすぐに試すことができ、会話のたびに新しいテストケースを作成したり、新しい例を提出して学習データを改善することができます。
- コラボレーションAI会話: Rasa Xでは、使いやすいローコードインターフェースで、AI主導の会話をチームとしてデザイン、レビュー、パーソナライズすることができます。これにより、共同作業が容易になり、最高の結果を得ることができます1。
- 洞察：Rasa Xは、AIアシスタントがユーザーをより理解するための実用的なインサイトを提供します。Rasa Intent Insights機能により、Rasa Xはトレーニングデータを分析し、AIアシスタントのユーザーへの応答を改善するための推奨事項を提供します1。
- 会話レビュー: Rasa Xでは、実際のユーザーの会話を文脈に沿ってレビューし、顧客理解を深めることができます。この機能は、レビューのために重要な会話をフィルタリングし、AIアシスタントの精度を評価するのに役立つコラボレーションアノテーションツールを提供します1。
- コンテンツ管理: Rasa Xは、AIアシスタントの応答やトレーニングデータを大規模に管理・キュレーションできるコンテンツ管理ツールを提供します。この機能により、AIアシスタントの回答やトレーニングデータを、チーム全員が使用できるフィルタリング可能なインターフェイスで更新することができます1。
- 対話型学習: Rasa Xでは、アシスタントと会話することで新しい機能を素早く試すことができます。会話をするたびに、新しいテストケースを作成したり、トレーニングデータを改善するために新しい例を提出することができます1。
- コンサルテーションと実装: Rasa Xのエキスパートチームが、お客様のビジネス環境への実装をお手伝いします。Rasa Xフレームワークの可能性を最大限に引き出し、お客様のビジネスニーズに合わせたオーダーメイドのAIボットを作成します。
- トレーニングとサポート: お客様のチームがRasa Xを最大限に活用できるよう、包括的なトレーニングを提供します。技術的なご質問や課題については、サポートチームがいつでも対応いたします。
これらに加え、Rasa Xはビジネスのニーズに対応したその他のサービスも提供しています。最大限のセキュリティとコンプライアンスを実現するシングルサインオン1、コラボレーションを強化する共有可能なテストリンクとロールベースのアクセスコントロール1、クラス最高のAI主導型コミュニケーションソリューションを必要とする企業向けのカスタマイズソリューション1などです。
mprofi AGでは、Rasa Xを提供し、お客様のデジタルトランスフォーメーションをサポートできることを誇りに思います。私たちのゴールは、効果的でパーソナライズされたコミュニケーションを実現し、ビジネスを前進させ、顧客に付加価値を与えるお手伝いをすることです。